Управление
В последнее время особую
актуальность приобретают
вопросы, связанные с устойчивым
развитием. Все больше инвесторов
и управляющих активами уделяют
приоритетное внимание
ответственному инвестированию.
Управление устойчивым развитием
Основные внутренние документы в области устойчивого развития 102-26
Стандарт/инициатива |
Документ |
Безопасность |
- Стратегия в области промышленной безопасности и охраны труда*
- Политика в области промышленной безопасности и охраны труда
- Стандарт «Социально-бытовые условия работников ОАО «ГМК «Норильский никель»
- Корпоративные стандарты в области промышленной безопасности и охраны труда
|
Окружающая среда |
- Экологическая политика*
- Политика о сохранении биологического разнообразия*
- Политика по оценке воздействия на окружающую среду*
- Политика по использованию возобновляемых источников энергии*
|
Общество |
- Кодекс деловой этики*
- Политика по защите прав человека*
- Политика в области свободы объединений*
- Политика в отношении прав коренных народов*
- Политика по работе с местными сообществами*
- Кадровая программа равных возможностей*
- Политика по условиям труда*
- Политика в области антикоррупционной деятельности*
- Политика в области качества*
- Положение об информационной политике*
- Положение о благотворительной деятельности
- Политика в области поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства*
|
* Утверждены Советом директоров.
Ответственное
инвестирование
В последнее время особую актуальность приобретают вопросы, связанные с устойчивым развитием. Все больше
инвесторов и управляющих активами уделяют приоритетное внимание ответственному инвестированию. В 2017 году
компания провела около 20 целевых встреч с инвесторами по вопросам экологии, социальной ответственности и
корпоративного управления (ESG). В основном вопросы инвесторов касались выбросов вредных веществ,
реализации экологических
проектов компании, использования возобновляемых источников энергии, соблюдения прав работников
и коренных малочисленных народов
и так далее.
«ESG Стратегия» — новый раздел корпоративного сайта компании «Норникель» https://www.nornickel.ru/investors/esg/,
содержащий ориентированную на инвесторов ключевую информацию по экологическому менеджменту, социальной
политике
и корпоративному управлению.
В разделе размещен справочник
с более чем 150 ESG-показателями
в динамике с 2010 года.
Корпоративное управление
Компания постоянно совершенствует систему корпоративного управления с целью повышения ее эффективности и
соответствия лучшим мировым практикам. Компания следует рекомендациям Кодекса корпоративного управления,
утверждённого Банком России.
Основные нормативные документы компании в области корпоративного управления размещены на корпоративном сайте
ПАО «ГМК «Норильский никель»
https://www.nornickel.ru/
в разделе «Инвесторам и акционерам»1:
- Положение об Общем собрании акционеров ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Положение о Совете директоров ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Кодекс корпоративного поведения и деловой этики членов Совета директоров;
- Политика повышения квалификации членов Совета директоров
ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Политика оценки деятельности Совета директоров
ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Политика по разработке и утверждению рекомендаций по голосованию в отношении кандидатов
в члены Совета директоров
ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Политика вознаграждения
членов Совета директоров
ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Положение о Правлении
ОАО «ГМК «Норильский никель»;
- Положения о Комитетах Совета директоров ПАО «ГМК «Норильский никель» и другие документы. 102-27 102-28 102-35 102-36
В соответствии с Уставом ПАО «ГМК «Норильский никель» органами управления компании являются:
- Общее собрание акционеров —
высший орган управления
компании;
- Совет директоров — осуществляет общее руководство деятельностью компании, за исключением решения
вопросов, отнесенных Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом компании
к компетенции Общего собрания акционеров;
- Правление и Президент — коллегиальный и единоличный исполнительные органы компании, осуществляют
руководство ее текущей деятельностью.
102-21
В отчетном году продолжили работу следующие Комитеты Совета директоров: Комитет по аудиту и устойчивому
развитию, Комитет по стратегии, Комитет по бюджету, Комитет
по корпоративному управлению, кадрам и вознаграждениям.
Совет директоров в процессе наблюдения за управлением компанией и ее финансово-хозяйственной деятельностью
может давать
поручения менеджменту компании
по отдельным вопросам, а также контролирует исполнение таких поручений. Уполномоченные руководители компании
наделены правами
и обязанностями по решению экономических, экологических и социальных проблем с правом делегирования
полномочий другим сотрудникам
в соответствии с их компетенциями
и функциональными обязанностями. 102-19 102-29 102-31 102-33 102-34
Заседания СД проходят по мере необходимости, но не реже одного раза в шесть недель. В 2017 году
СД ежеквартально рассматривал финансовые результаты деятельности компании, информацию о ходе реализации
стратегических инициатив, отчеты менеджмента о результатах деятельности в области экологии, промышленной
безопасности, охраны труда, отчеты о производственных показателях. В 2017 году Советом директоров ПАО «ГМК
«Норильский никель» было рассмотрено 199 вопросов, из них 96 — одобрение сделок,
79 — о корпоративном управлении,
9 — об экономике и финансах,
4 — социальных и экологических вопроса и 11 прочих вопросов.
Президент и Правление — единоличный и коллегиальный исполнительные органы управления компании. Должность
единоличного исполнительного органа компании — Президента компании — в отчетном периоде занимал Потанин
В.О., он также осуществлял функции Председателя Правления компании. Срок пребывания Потанина В.О. в
должности Президента (до 2015 года — Генерального директора) компании на конец 2017 года составляет 5 лет и
13 дней.
ГО-2017
1 См. корпоративный сайт https://www.nornickel.ru/Инвесторам
и акционерам/Раскрытие информации/Внутренние документы и политики.
Комитеты Совета
директоров
|
Кол-во членов |
Глава Комитета |
Доля директоров |
Число
заседаний
|
Независимый |
Неисполнительный |
Независимых |
Неисполнительных |
Комитет по аудиту
и устойчивому развитию
|
5 |
+ |
+ |
60% |
40% |
15 |
Комитет по стратегии |
5 |
|
+ |
60% |
40% |
10 |
Комитет по бюджету |
5 |
|
+ |
40% |
60% |
5 |
Комитет по корпоративному управлению, кадраму
и вознаграждениям
|
5 |
+ |
+ |
60% |
40% |
10 |
Оперативное управление
устойчивым развитием
Органы управления и исполнительные подразделения ПАО «ГМК «Норильский никель» и организаций корпоративной
структуры, входящих в Группу компаний «Норникель», отвечают
за разработку и реализацию политики по различным аспектам устойчивого развития в соответствии со своим
функционалом согласно законодательству и внутренним нормативным документам.
Координацию деятельности исполнительных подразделений осуществляют
Правление, Президент ПАО «ГМК
«Норильский никель» и следующие исполнительные комитеты компании: Бюджетный комитет при Правлении, Комитет
по благотворительности, Комитет по промышленной безопасности, охране труда и экологии, Инвестиционный
комитет, Комитет
по кадрам и вознаграждениям, Тендерный комитет.
В компании создана и успешно функционирует Корпоративная интегрированная система менеджмента в области
качества и экологии (КИСМ). 102-35 102-36 102-37
Компания |
Соответствие системы менеджмента требованиям международных
стандартов
|
Внешние аудиты
в 2017 году
|
Сертификационный
орган
|
Область
Сертификации
|
ПАО «ГМК «Норильский никель» |
ISO 9001:2015,
ISO 14001:2015
|
Ресертификационный
аудит
|
Bureau Veritas Certification (BVC) |
Производство, управление проектами, хранение, поставки, в том числе морским транспортом, и
продажи продукции (никель, медь, кобальт, драгоценные
металлы, сера, селен, теллур)
|
АО «Кольская ГМК» |
ISO 9001:2008,
ISO 14001:2004,
OHSAS 18001:2007
|
Надзорный аудит |
Bureau Veritas Certification (BVC) |
Добыча и обогащение руды, производство никеля, меди, кобальта, их соединений, концентратов
драгоценных металлов, серной кислоты
|
ООО «Институт Гипроникель» |
ISO 9001:2015 |
Второй надзорный
аудит
|
Societe Generale de Surveillance (SGS) |
Научно-исследовательские, проектные, инжиниринговые и природоохранные работы, а также управление
проектами в области горной добычи, обогащения, металлургии. Разработка стандартов на продукты
цветной металлургии и методов их контроля. Разработка стандартных образцов состава продуктов
цветной металлургии
|
Norilsk Nickel Harjavalta |
ISO 9001:2008,
ISO 14001:2004
OHSAS 18001:2007
|
Надзорный аудит |
DQS GmbH
(DQS&UL)
|
Производство никелевой
и кобальтовой продукции
|
Система вознаграждения
Вознаграждение членов
органов управления
Размер годового вознаграждения членов Совета директоров определяется в соответствии с Политикой
вознаграждения членов Совета директоров, утверждённой Общим собранием акционеров 06.06.2014 и размещенной на
веб-сайте компании1.
Согласно Политике вознаграждения членов Совета директоров ежегодное вознаграждение неисполнительных членов
Совета директоров включает:
- базовое вознаграждение
за членство в Совете директоров
в размере 120 тыс. долл. США;
-
дополнительное вознаграждение
за участие в работе одного из комитетов в размере 50 тыс. долл. США;
- дополнительное вознаграждение
за руководство одним из Комитетов в размере 150 тыс. долл. США;
- компенсацию расходов, связанных
с исполнением своих обязанностей.
Годовым Общим собранием акционеров 2017 года установлено вознаграждение Председателю Совета директоров —
независимому директору в размере 1 млн долл. США в год, выплачиваемое ежеквартально равными долями в рублях
по курсу Центрального банка Российской Федерации на последний рабочий день отчетного квартала2.
В соответствии с Уставом компании определение размера выплачиваемых членам Правления компании вознаграждений
и компенсаций относится
к компетенции Совета директоров компании. Внешние консультанты
по вознаграждению компанией
не привлекаются. Вознаграждение членов Правления зависит от результатов работы компании и определяется как
финансовыми, так и нефинансовыми показателями.
103-3
Размер вознаграждения членов Правления и Президента определяется трудовым договором, который одобряется
Советом директоров.
Политика при увольнении для высших исполнительных руководителей не отличается от политики при увольнении
рядовых работников.
Общая сумма вознаграждения, в том числе заработная плата, премии, вознаграждение за участие в работе органа
управления, а также компенсация расходов, которая была выплачена членам органов управления компанией за 2017
год, составила
5,3 млрд руб. (90,1 млн долл. США)3
1 www.nornickel.ru/Инвесторам и акционерам/Раскрытие
информации/Внутренние документы и политики/Корпоративные кодексы и политики.
2 Указанная сумма приведена после удержания налогов в соответствии с действующим российским
законодательством.
3 Сумма вознаграждения отличается от данных консолидированной отчетности по МСФО за 2017 год, так
как не включает неденежное вознаграждение (страховые взносы, перечисления на ДМС и обязательства по годовому
вознаграждению на 31.12.2017). Общая сумма начисленного вознаграждения членам органов управления за 2017 год
в соответствии с отчетностью по МСФО составила 103 млн долл. США (6,0 млрд руб.).
В 2017 году автоматизированная система управления персоналом на базе SAP HCM была внедрена в ООО «Медвежий
ручей», ООО «Норникель - Общий центр обслуживания», АО «НОРМЕТИМПЭКС» и в Быстринском транспортном филиале
ПАО «ГМК «Норильский никель». Также в 2017 году были введены в эксплуатацию подсистемы «Кадровый резерв» и
«Оценка результативности» АСУП, которые заработали в Заполярном филиале, на Кольской ГМК, ООО «Печенгастрой»
и ООО «ГРК «Быстринское». Результаты оценки эффективности используются для поощрения сотрудников.
В 2018 году тиражирование системы продолжится.
Управление компетенциями
В 2017 году продолжилась разработка корпоративной модели компетенций и инструментов оценки. Обновленная
модель компетенций включает корпоративные ценностные и управленческие компетенции. Она используется для
оценки кандидатов на этапе подбора, оценки эффективности деятельности и потенциала персонала, отбора в
кадровый резерв.
В 2017 году был проведен анализ результатов оценки и бенчмаркинг потенциала сотрудников компании «Норникель»
с использованием базы данных компании «SHL Russia», которая включала информацию по 32 металлургическим и
горнодобывающим предприятиям России и мира.
Оценка компетенций в 2017 году
Компетенции |
Участники оценки |
Итоги оценки |
Оценка потенциала, текущей
результативности и перспективы
развития руководителей среднего
и высшего звена
|
Руководители ряда ключевых
организаций Группы
|
81 работник включен в список руководителей
с высоким потенциалом карьерного роста
|
Оценка по компетенциям методом
«360 градусов» с использованием
обновленной модели компетенций
|
159 руководителей подразделений
Главного офиса
|
Для участников определены направления,
инструменты и способы развития
|
Оценка профессиональных компетенций руководителей функциональных блоков «энергетика» и
«механика»
|
250 руководителей |
Определены персональные области
и направления профессионального развития
|
Количество сотрудников, прошедших оценку на территории РФ, чел.
Показатель |
Рабочие |
Специалисты и служащие |
Руководители |
В целом по Группе |
Оценка по компетенциям |
Мужчины |
132 |
4 |
635 |
771 |
Женщины |
7 |
2 |
107 |
116 |
Всего |
139 |
6 |
742 |
887 |
Оценка результативности по КПЭ |
Мужчины |
0 |
203 |
2 926 |
3 129 |
Женщины |
0 |
325 |
872 |
1 197 |
Всего |
0 |
528 |
3 798 |
4 326 |
В 2018 году планируется сформировать модель компетенций и разработать методику проверки профессиональной
подготовки для линейных руководителей горнодобывающих предприятий. Запланировано управленческое обучение
руководителей Главного офиса по программам, сформированным на основе их индивидуальных планов развития,
обучение руководителей блоков «механика» и «энергетика» с привлечением ведущих образовательных учреждений
страны. Компания планирует расширить возможности использования работниками, прошедшими оценку по
компетенциям, корпоративной электронной библиотеки.
Оценка сотрудников компаний Группы на территории РФ, % от среднесписочной численности
Показатель |
Рабочие |
Специалисты и служащие |
Руководители |
В целом по Группе |
Оценка по компетенциям |
Доля работников, прошедших оценку по компетенциям |
0,3% |
0,05% |
6,9% |
1,1% |
Доля мужчин, прошедших оценку по компетенциям |
0,3% |
0,1% |
7,7% |
1,4% |
Доля женщин, прошедших оценку по компетенциям |
0,02% |
0,03% |
1,3% |
0,5% |
Оценка результативности по КПЭ |
Доля работников, прошедших оценку результативности по КПЭ |
0 |
4,1% |
35,3% |
5,5% |
Доля мужчин, прошедших оценку результативности по КПЭ |
0 |
3,5% |
35,7% |
5,5% |
Доля женщин, прошедших оценку результативности по КПЭ |
0 |
4,6% |
34,1% |
5,6% |
Система управления
рисками
Управление рисками в компании «Норникель» осуществляется на постоянной основе во всех сферах деятельности и
на всех уровнях управления. Так, стратегические риски управляются на уровне Совета директоров и
топ-менеджмента компании, ключевые операционные риски управляются на уровне топ-менеджеров компании, другие
значимые операционные риски управляются на уровне руководителей структурных и внутриструктурных
подразделений. Ответственность за поддержание и развитие корпоративной системы управления рисками возложена
на Вице-президента —
руководителя Блока внутреннего контроля и риск-менеджмента
и Службу риск-менеджмента
компании. Отчеты Службы риск-менеджмента компании ежеквартально рассматриваются Комитетом Совета директоров
по аудиту
и устойчивому развитию. 102-30
Подход к управлению рисками сформулирован в Политике компании в области управления рисками, Положении о
корпоративной системе управления рисками, Регламенте управления рисками и других документах.
Управление рисками базируется
на принципах и требованиях
российского и международного законодательства, профессиональных стандартов, в том числе Кодекса
корпоративного управления,
рекомендованного Банком России,
ISO 31000 Менеджмент риска
и COSO ERM Управление рисками организаций: интегрированная модель.
Основные риски компании
«Норникель» в области устойчивого развития включают:
- риск производственного
травматизма;
- риск информационной
безопасности;
- технико-производственный риск;
- комплаенс-риск;
- риски, связанные с изменением законодательства и правоприменительной практики;
- риск перерывов в энергоснабжении производственных подразделений
и социальных объектов
в Норильском промышленном районе;
- социальный риск;
- риск, связанный с нехваткой водных ресурсов;
- риск, связанный с растеплением грунтов. 102-15
Деятельность по управлению рисками выстраивается на системной основе
с целью снижения их величины
и удержания ее не выше уровня, утверждённого Советом
директоров.
В отношении производственных рисков с наибольшим влиянием на выпуск продукции
компания разрабатывает и утверждает планы непрерывности деятельности. Планы непрерывности деятельности
определяют:
- порядок взаимодействия подразделений при возникновении аварийной ситуации;
- план поддержания или восстановления производственной деятельности;
- план восстановления или реконструкции поврежденного актива.
Основными направлениями развития системы управления рисками компании в 2018 году
являются:
- продолжение работы по интеграции системы управления рисками с процессами стратегического, бюджетного и
инвестиционного планирования, постановки и оценки ключевых показателей эффективности менеджмента;
- внедрение средств автоматизации процесса управления рисками;
- совершенствование процесса управления технико-производственными рисками, расширение периметра анализа за
счет оценки воздействия производственных рисков на жизнь и здоровье людей и окружающую среду;
- внедрение методов количественной оценки и моделирования при анализе технико-производственных рисков и
рисков инвестиционных проектов.
Страхование
Страхование в Группе «Норникель» является одним из важнейших инструментов по обеспечению контроля рисков и
управления финансами и служит защите имущественных интересов компании и ее акционеров от непредвиденных
убытков, которые могут возникнуть в производственной деятельности, в том числе вследствие внешних
воздействий.
В «Норникеле» функция страхования централизована для соблюдения единой политики и стандартов при реализации
комплексного подхода в управлении непрерывным страховым покрытием. Ежегодно утверждается комплексная
программа страхования, определяющая ключевые параметры по видам страхования и ключевым проектам
«Норникеля».
В масштабе Группы разработана и реализована корпоративная программа страхования имущества, поломок машин и
перерывов в производственной деятельности. Договоры корпоративной программы заключены с крупнейшими
страховщиками России с привлечением международного брокера, при взаимодействии с которым, «Норникель»
контролирует размещение своих рисков среди высокорейтинговых международных перестраховочных компаний.
Также централизованно в масштабах Группы организованы программы страхования грузов, строительно-монтажных
работ, авиационного страхования, страхования водного транспорта. Застрахована ответственность компаний
Группы, директоров и должностных лиц.
В целях достижения наилучших для компаний условий страхования и управления страхуемыми рисками учитывается
лучшая практика горно-металлургической отрасли.
Основные риски компании в области устойчивого развития, их факторы и меры по снижению
Наименование риска |
Описание риска |
Основные факторы риска |
Меры, принимаемые компанией для снижения риска |
Риск производственного травматизма |
Несоблюдение работниками установленных правил в области охраны труда может являться источником
возникновения угроз здоровью и жизни работников, временной приостановки работ, имущественного
ущерба.
|
- Неудовлетворительные организация и контроль безопасного выполнения работ
|
В соответствии с утверждённой Советом директоров компании Политикой в области охраны труда и
промышленной безопасности компания обеспечивает:
- осуществление непрерывного контроля соблюдения требований в области ПБ и ОТ
- улучшение условий труда работников компании и персонала подрядных организаций,
выполняющих работы на производственных объектах компании, в том числе за счет внедрения
новых технологий и средств механизации труда, повышение уровня промышленной безопасности
производственных объектов
- экипирование работников современными сертифицированными средствами индивидуальной
защиты
- проведение лечебно-профилактических и санитарно-гигиенических мероприятий для снижения
риска воздействия вредных и опасных производственных факторов
- регулярное обучение, инструктаж и аттестацию работников по вопросам промышленной
безопасности и охраны труда, проведение корпоративных семинаров, в том числе с
применением специализированных тренажерных комплексов
- совершенствование методологической базы в области ПБ и ОТ, в том числе разработка и
внедрение корпоративных стандартов в области ПБ и ОТ
- развитие системы оценки и управления рисками на предприятиях Группы компаний «Норникель»
в рамках реализации проекта «Риск-контроль»
- анализ компетенций линейных руководителей производственных предприятий компании,
разработка обучающих программ и организацию последующего обучения в области ПБ и ОТ
- обучение руководителей по программе определения коренных причин несчастных случаев с
применением лучших международных практик (Дерево причин и опасностей, "5-why"
и т.д.)
- информирование об обстоятельствах и причинах произошедшего несчастного случая всех
работников компании, проведение внеплановых тематических инструктажей
- внедрение системы управления техническими, технологическими и организационно-кадровыми
изменениями
|
Риски информационной безопасности |
В результате потенциальных актов киберпреступности возможен несанкционированный вывод, изменение
или уничтожение информационных активов, нарушение и снижение эффективности ИТ–сервисов,
бизнес–процессов, технологических и производственных процессов компании.
|
- Нарастание внешних угроз
- Недобросовестная конкуренция
- Высокие темпы развития ИТ-инфраструктуры компании и автоматизации технологических и
бизнес–процессов
- Противоправные действия сотрудников компании и третьих лиц
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- развитие Стратегии и Программы информационной безопасности компании, определение ролей и
ответственности бизнес-подразделений в области информационной безопасности на
корпоративном уровне
- разработку нормативной базы информационной безопасности
- соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и регуляторов в части
защиты персональных данных, коммерческой тайны, инсайдерской информации, критической
информационной инфраструктуры
- классификацию информационных активов и оценку рисков информационной безопасности
- повышение осведомленности в области информационной безопасности
- защиту активов техническими средствами информационной безопасности
- управление доступом к информационным активам и инцидентами информационной безопасности
- информационную безопасности АСУТП
- мониторинг угроз информационной безопасности и эксплуатацию технических средств защиты,
в том числе анализ уязвимостей, тестирование на проникновение, криптографическую защиту
каналов связи, контроль доступа к отчуждаемым устройствам, защиту от утечек
конфиденциальной информации, управление мобильными устройствами
- организацию и сертификацию Системы менеджмента информационной безопасности компании
|
Технико-производственный риск |
Технико-производственный риск – возможные события технико-производственного и
природно-естественного характера, которые, в случае их реализации, могут оказать негативное
влияние на выполнение производственной программы и привести к инцидентам на технических
устройствах, необходимость компенсации ущерба, причиненного третьим лицам и окружающей среде.
|
- Сложные природно-климатические условия, такие как низкая температура, штормовой ветер,
снеговая нагрузка
- Внеплановые остановки основного оборудования
- Выделение взрывоопасных газов и затопление рудников
- Обрушение конструкций зданий и сооружений
- Выход из строя объектов инфраструктуры
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- правильную и безопасную эксплуатацию активов компании в соответствии с технической
документацией, техническими правилами и нормами, установленными законодательством
регионов присутствия
- внедрение системы ранжирования и оценки критичности основных промышленных активов Группы
компаний «Норникель»
- своевременное обновление основных фондов с целью поддержания заданного уровня надежности
производства
- внедрение автоматизированных систем контроля технологических параметров работы
оборудования
- совершенствование системы технического обслуживания и ремонта
- обучение и повышение квалификации работников как на базе предприятий, так и
централизованно, в Корпоративных учебных центрах
- проведение на системной основе работ по выявлению, оценке технико-производственных
рисков в соответствии с Программой организационных и технических мероприятий по снижению
данных рисков
- развитие системы управления технико-производственными рисками компании, в том числе
привлечение независимых экспертов для оценки эффективности функционирования системы
управления технико-производственными рисками и полноты информации о них
- ежегодное привлечение независимых инженеров-сюрвейеров для изучения подверженности
компании перерывам в производственно-логистической цепочке и оценке соответствующих
рисков
- основные технико-производственные риски в 2017 году были застрахованы с учетом лучших
практик управления рисками горно-металлургической отрасли по программе страхования
имущества и от убытков из-за перерывов в производстве; программа направлена на защиту от
катастрофических рисков имущественных интересов предприятий Группы и акционеров;
застраховано имущество производственного назначения предприятий, входящих в основную
производственную цепочку
|
Комплаенс-риск |
Неблагоприятные последствия в результате несоблюдения компанией действующих нормативных правовых
актов, инструкций, правил, стандартов или кодексов поведения.
|
- Изменения в законодательстве и правоприменительной практике
- Противоречивость норм, содержащихся в подзаконных нормативных актах
- Широта полномочий и значительная степень усмотрения со стороны надзорных органов
- Возможное нарушение требований законодательства структурными подразделениями и
организациями Группы
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- реализацию мероприятий, направленных на соблюдение компанией требований действующего
законодательства
- защиту интересов компании при проведении проверок контролирующими органами и
рассмотрении дел об административных правонарушениях
- досудебную и судебную защиту интересов компании
- включение в договоры условий, направленных на защиту интересов компании
- реализацию мероприятий по противодействию коррупции и легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансирования терроризма
- реализацию мер по противодействию неправомерному использованию инсайдерской информации и
манипулированию рынком
- своевременное и достоверное раскрытие информации в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации и применимого международного законодательства
Помимо регулярных мероприятий, в 2017 году были разработаны и утверждены следующие документы:
- Политика Группы компаний «Норильский никель» в области правового обеспечения
- Политика Группы компаний «Норильский никель» в области антимонопольного комплаенса
(формализация процессов взаимодействия в целях обеспечения правовой защиты интересов
Группы «Норникель»)
- Регламент взаимодействия структурных подразделений и должностных лиц ПАО «ГМК
«Норильский никель» при исполнении Регламента № 596/2014 Европейского парламента и
Совета Европейского Союза «О злоупотреблениях на рынке» в части противодействия
неправомерному использованию инсайдерской информации
- новая редакция Положения об информационной политике ПАО «ГМК «Норильский никель»
(приведение в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации и
применимого международного законодательства в области раскрытия информации)
|
Риски, связанные с изменением законодательства и правоприменительной практики |
Наступление неблагоприятных последствий для компании в связи с изменением законодательства или
правоприменительной практики.
|
- Нестабильность правовой системы
- Сложная внешнеполитическая обстановка
- Существенный дефицит бюджетной системы (интересы ведомств и органов власти в увеличении
поступлений)
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- постоянный мониторинг изменений законодательства и правоприменительной практики во всех
областях деятельности компании
- проведение правовой экспертизы проектов нормативных правовых актов и изменений к ним
- участие в обсуждениях проектов нормативных правовых актов, как публичных, так и в
составе экспертных групп
- участие работников компании в профильном и тематическом обучении, корпоративных
семинарах и конференциях
- взаимодействие с государственными органами власти в целях учета интересов компании при
разработке и принятии нормативно-правовых актов
|
Перерывы в энергоснабжении производственных подразделений и социальных объектов в Норильском
промышленном районе
|
В результате выхода из строя основного оборудования генерирующих предприятий
топливно-энергетического отраслевого комплекса и объектов сетей передачи возможно ограничение в
обеспечении основных производственных мощностей Заполярного филиала и других подразделений в
Норильском промышленном районе электроэнергией, тепловой энергией и водой.
|
- Изолированность энергосистемы Норильского промышленного района от Единой энергетической
системы России
- Сложные природно-климатические условия, такие как низкая температура, штормовой ветер,
снеговая нагрузка
- Протяженность сетей электроснабжения, теплоснабжения и газотранспортировки
- Износ основного производственного оборудования и сетей инфраструктуры
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- эксплуатацию и ремонт генерирующих и добывающих активов в соответствии с технической
документацией, техническими отраслевыми правилами и нормами, установленными
законодательством
- своевременное строительство и ввод в эксплуатацию объектов топливно-энергетического
отраслевого комплекса
- своевременную реконструкцию (замену) оборудования энергоблоков ТЭЦ и ГЭС
- своевременную замену опор линий электропередач
- своевременное техническое перевооружение и ремонт магистральных газо- и
конденсатопроводов и сетей газораспределения
|
Социальные риски |
Рост напряженности в трудовых коллективах из-за ухудшения социально-экономической обстановки в
регионах присутствия компании.
|
- Оптимизация численности персонала
- Неприятие отдельными работниками компании и третьими лицами ценностей компании
- Ограниченные возможности по ежегодной индексации заработной платы работникам
- Распространение недостоверной, искаженной информации о планах и деятельности компании
среди работников Группы
- Снижение расходов на социальные программы и благотворительность.
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- неукоснительное следование требованиям коллективных договоров, заключенных между
компаниями Группы «Норникель» и работниками;
- активное взаимодействие с региональными органами власти, органами местного
самоуправления и институтами гражданского общества;
- выполнение обязательств социальной направленности, взятых в рамках соглашений
государственно-частного партнерства;
- реализацию благотворительной программы «Мир новых возможностей», направленной на
поддержку и стимулирование региональных общественных инициатив;
- реализацию проекта «Обновление Норильска», направленного на внедрение инновационных
технологий устойчивого социально-экономического развития в регионе деятельности
компании;
- регулярное проведение социального мониторинга предприятий;
- проведение опросов населения, проживающего на территории муниципального образования
город Норильск об уровне жизни, занятости, миграционных установках и социальном
самочувствии, выявление проблемных зон;
- реализацию социальных проектов и программ, направленных на поддержание работников и
членов их семей, а также бывших работников компании.
- координацию в 2017 году совместных действий лиц и структур, а также оперативное
рассмотрение вопросов, возникающих в ходе реконструкции взлетно-посадочной полосы
аэропорта «Норильск» на заседаниях штаба, созданного при Администрации города Норильска,
с привлечением представителей краевых и федеральных органов власти, а также ООО
«Аэропорт «Норильск» и АК «НордСтар».
- обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение в Китай в зимний период (расширение
географии программы) для компенсации количества летних путевок, сокращенных в связи с
реконструкцией взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск»;
- проведение диалогов и анкетирование заинтересованных сторон в процессе подготовки
публичной отчетности о корпоративной социальной ответственности.
|
Риск, связанный с нехваткой водных ресурсов |
Дефицит питьевой воды и ограниченный объём выработки электроэнергии на территории муниципального
образования город Норильск.
|
- Аномальная засуха
- Снижение уровня воды в водных объектах (водохранилище, река Норильская)
- недостижение необходимого напора на турбинах ГЭС
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- систему гидрологических наблюдений для прогнозирования уровня воды в реках и водоемах на
территории муниципального образования город Норильск, включая совместную с ФГБУ
«Среднесибирское УГМС» разработку комплекса мер по систематизации и анализу
гидрологических наблюдений
- взаимодействие с Росгидрометом по организации постоянных гидрологических и
метеорологических постов для увеличения точности прогнозирования водности основных рек
на территории муниципального образования город Норильск
- организацию работ по углублению русла реки Норильская и снижению энергопотребления
производственными объектами компании в случае реализации риска
|
Риск, связанный с растеплением грунтов |
Потеря несущей способности грунтовых оснований свайных фундаментов, деформация строительных
конструкций зданий и сооружений и их разрушение
|
- Активное техногенное воздействие на протяжении последних десятилетий на
многолетнемерзлые грунты, распространенные на территории Норильского промышленного
района
- Таяние грунтов, ледяных прослоев и линз
- Увеличение глубины сезонного протаивания
|
В рамках стратегии управления данным риском компания обеспечивает:
- непрерывный мониторинг состояния оснований фундаментов зданий и сооружений, построенных
по принципу применения многолетнемерзлых грунтов в строительстве
- геодезический контроль за изменением пространственного положения зданий
- измерение температуры грунтов в основаниях зданий
- контроль соблюдения предприятиями правил эксплуатации технических подполий
- подготовку рекомендаций и разработку компенсирующих мероприятий по приведению зданий и
сооружений в безопасное эксплуатационное состояние
- минимизацию теплового воздействия вновь строящихся накопителей жидких промышленных
отходов на многолетнемерзлые грунты основания за счет применения современных проектных
решений
|
Обеспечение
корпоративной
защиты
Разработку и реализацию мер комплексной корпоративной защиты
в Группе компаний «Норникель» осуществляет Блок корпоративной защиты, действующий в соответствии с
российским законодательством
и применимыми международными нормами, а также внутрикорпоративными стандартами и правилами.
Построение и управление системой корпоративной защиты основано
на комплексе целевых программ
по обеспечению экономической, корпоративной, информационной, объектовой, транспортной безопасности, а также
прозрачности в сфере закупок и выбора контрагентов.
«Норникель» активно применяет методы и формы государственно-частного партнерства для решения вопросов
обеспечения безопасности и укрепления социальной стабильности на предприятиях и в регионах деятельности
компании.
В 2017 году в МГИМО МИД РФ была создана первая в России базовая кафедра корпоративной безопасности
«Норникеля». Кафедра будет готовить специалистов в области экономической, корпоративной, информационной,
объектовой и внутренней безопасности, а также международного сотрудничества в этой сфере.
Развитие информационных технологий
Целью внедрения информационных технологий в Группе компаний «Норникель» является
обеспечение условий для успешной реализации общекорпоративных стратегических задач за счет:
- создания единого информационного пространства, обеспечивающего высокую прозрачность и доступность
качественных данных;
- обеспечения необходимой автоматизации для реализации ключевых стратегических инициатив;
- эффективного взаимодействия с бизнесом;
- обеспечения баланса между расходами на информационные технологии и результатами компании.
В Группе реализуется Программа ИТ-инициатив бизнес-подразделений, Программа «Технологический прорыв» и
глобальный проект по унификации процессов предприятий.
Одним из главных событий в сфере информационных технологий в 2017 году стало проведение в Норильск
высокоскоростного интернета.
Успешная реализация этого проекта означает не только обеспечение потребностей Группы компаний «Норникель» в
высокоскоростной связи, но и повышение качества жизни в Норильском промышленном районе, а также улучшение
качества предоставления государственных услуг в рамках существующих государственных инициатив («Портал
государственных услуг», «Электронное правительство», «Интернет в каждую школу» и другие).
В 2017 году в компании была начата промышленная эксплуатация системы КХД (корпоративное хранилище данных).
Система позволяет решить проблемы формирования консолидированной отчетности по МСФО, возникающие в связи с
переходом части структурных подразделений компании на новую систему SAP ERP и систему SAP Business Objects
Disclosure Management (SAP DM). Благодаря системе компания может эффективно управлять заключительным этапом
финансового закрытия. Автоматизация повышает качество процесса переноса данных путем сокращения количества
операций, требующих ручного ввода данных, оптимизирует процесс сбора и проверки консолидированных финансовых
данных, сокращает сроки.
Очередным этапом реализации глобального проекта по унификации процессов предприятий Группы компаний
«Норникель» является тиражирование корпоративного процессного шаблона на все компании и подразделения
Группы, а также развитие функционала систем.
Обеспечение сохранности имущества компании
Противодействие хищениям
и незаконному обороту драгоценных металлов
Обеспечение
информационной
безопасности компании
Обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных,
администрирование
законодательства
в сфере защиты
Обеспечение соблюдения прав и свобод человека
и гражданина
Обеспечение антитеррористической и антидиверсионной защищенности жизненно важных
объектов компаний Группы
Контроль соответствия контрагентов требованиям российского
законодательства
Профилактика
коррупционных действий, кадровая безопасность
Администрирование более 30 нормативно-правовых актов РФ в сфере
противодействия
терроризму и экстремизму, обеспечение транспортной безопасности и другие
Создание ситуационно аналитических центров безопасности
Проведение мероприятий антинаркотической
направленности,
профилактика наркомании
Участие в формировании повестки российских
и международных
организаций по вопросам
безопасности
Экономическая
эффективность
Стратегия компании «Норникель» нацелена на создание долгосрочной акционерной стоимости и устойчивое развитие.
Экономическая эффективность является основой реализации стратегических целей, позволяющей компании выполнять
принятые обязательства перед акционерами, работниками, местными сообществами и другими заинтересованными
сторонами.
103-2
Объём капитальных вложений
в 2017 году увеличился на 17%,
до 2 млрд долл. США. Был завершен ряд значимых для развития «Норникеля» проектов, которые позволили
нарастить объём производства всех ключевых металлов из собственного сырья на 7—15% по сравнению
с 2016 годом. Была выведена на проектную мощность обновленная Талнахская обогатительная фабрика, увеличена
мощность Надеждинского металлургического завода и расширено рафинировочное производство на Кольской ГМК. В
пусконаладочном режиме был запущен Быстринский ГОК в Забайкальском крае — один
из крупнейших горнорудных проектов в России за последние десятилетия. Продолжились инвестиции
в передовые информационные технологии.
Наращивание объёмов производства и восстановление цен на цветные металлы и металлы платиновой группы привели
к росту консолидированной выручки на 11%, до
9,1 млрд долл. США. Показатель EBITDA составил 4 млрд долл. США. Рентабельность по EBITDA составила 44%, что
является одним из самых высоких показателей в мировой горно-металлургической отрасли.
Компания своевременно и в полном объёме выполнила обязательства перед бюджетами всех уровней. Объём налоговых
и неналоговых платежей1 в бюджеты различных уровней составил 100,3 млрд руб.,
что превышает показатель
2016 года на 9,6%.
Компания своевременно и в полном объёме выполнила обязательства перед бюджетами всех уровней. Объём налоговых
и неналоговых платежей1 в бюджеты различных уровней составил 100,3 млрд руб.,
что превышает показатель
2016 года на 9,6%. ГО-2017
Устойчивое финансовое положение «Норникеля» подтверждается кредитными рейтингами инвестиционного уровня от
агентства Moody’s, S&P Global и Fitch.
Основные финансово-экономические показатели
Показатель |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
Выручка, млрд руб. |
366,2 |
456 |
506,1 |
548,6 |
536,8 |
Валовая прибыль, млрд руб. |
159 |
238 |
277 |
270,8 |
268,6 |
EBITDA, млрд руб. |
133,6 |
218,2 |
247,3 |
257,3 |
236,4 |
Рентабельность по EBITDA, % |
37 |
48 |
50 |
47 |
44 |
Чистая прибыль, млрд руб. |
23,5 |
93,4 |
104 |
167,4 |
127,4 |
Выплаченные дивиденды, млрд руб. |
98,4 |
159,9 |
154,2 |
86,7 |
176,2 |
Активы, млрд руб. |
614,7 |
739,8 |
974,5 |
998,3 |
958,3 |
Общая сумма расходов на капитальные вложения2, млрд руб. |
63,4 |
49,9 |
103,3 |
113,6 |
116,7 |
Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость3 201-1
Показатель, млрд руб. |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
1. Прямая созданная экономическая стоимость |
367,8 |
470,8 |
521,2 |
554,9 |
541 |
2. Распределенная экономическая стоимость, в том числе: |
414,4 |
464,9 |
554,2 |
512,7 |
519 |
Операционные затраты |
169,5 |
162 |
175,7 |
194,6 |
194,1 |
Инвестиции в сообщества и благотворительная деятельность4
|
3,6 |
2,7 |
7 |
7,4 |
17,7 |
Заработная плата и другие выплаты и льготы сотрудникам |
87,3 |
87,4 |
104,5 |
114,2 |
120,4 |
Выплаты поставщикам капитала (проценты, дивиденды) |
108,3 |
165,2 |
222 |
133,4 |
128,6 |
Валовые налоговые платежи |
45,7 |
47,6 |
45 |
63,1 |
58,3 |
3. Нераспределенная экономическая стоимость (1—2) |
-46,5 |
5,9 |
-32,9 |
42,2 |
22 |
1 Включают все выплаченные налоги, за исключением НДС и налогов на доходы, полученных в виде
дивидендов, а также страховые взносы и таможенные пошлины.
2 Включают оплаченные расходы на новое строительство, расширение, реконструкцию и техническое
перевооружение действующих предприятий, приобретение машин, оборудования, проектно-изыскательские работы и
другие затраты, а также затраты на жилищное и культурно-бытовое строительство.
3 Рассчитано по данным учета на основании МСФО методом начисления. Для расчетов использована
внутренняя методика компании, разработанная в соответствии со стандартами GRI.
4 При расчете расходы на капитальные вложения не учитываются.
Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость
№ п/п |
Показатель, млрд руб. |
|
Сумма в 2017 году |
1 |
Прямая созданная экономическая стоимость, в том числе: |
|
541,0 |
1.1 |
выручка от реализации металлов |
|
494,1 |
1.2 |
выручка от прочей реализации |
|
42,6 |
1.3 |
прибыль (убыток) от инвестиционной деятельности |
|
4,5 |
1.4 |
прибыль (убыток) от выбытия дочерних компаний и активов, предназначенных для продажи |
|
0,8 |
1.5 |
выбытие резерва курсовых разниц по выбывшим активам, предназначенным для продажи, в состав
прибыли или убытка
|
|
0,0 |
1.6 |
изменение резерва по сомнительным долгам |
|
1,1 |
2 |
Распределенная экономическая стоимость, в том числе: |
|
519,0 |
2.1 |
Операционные затраты, в том числе: |
|
194,1 |
2.1.1 |
себестоимость реализованных металлов |
|
231,4 |
2.1.2 |
себестоимость прочей продукции |
|
36,8 |
2.1.3 |
коммерческие расходы |
|
4,4 |
2.1.4 |
административные расходы |
|
44,3 |
2.1.5 |
убыток от обесценения нефинансовых активов |
|
13,2 |
2.1.6 |
прочие операционные расходы |
|
21,0 |
2.1.7 |
изменение резерва под обесценение НДС к возмещению |
|
0,0 |
2.1.8 |
изменение резерва по сомнительным долгам |
|
1,1 |
2.1.9 |
расходы, связанные с программой реконфигурации производственных мощностей |
|
-0,2 |
2.2 |
Инвестиции в сообщества и благотворительная деятельность |
|
17,7 |
2.3 |
Заработная плата и другие выплаты и льготы сотрудникам, в том числе: |
|
120,4 |
2.3.1 |
заработная плата в составе себестоимости реализованных металлов |
|
80,3 |
2.3.2 |
заработная плата в составе прочей себестоимости |
|
11,4 |
2.3.3 |
заработная плата в составе коммерческих расходов |
|
0,8 |
2.3.4 |
заработная плата в составе административных расходов |
|
27,9 |
2.4 |
Выплаты поставщикам капитала (проценты, дивиденды), в том числе: |
|
128,6 |
2.4.1 |
дивиденды |
|
106,1 |
2.4.2 |
расходы по процентам, начисляемым за пользование заемными средствами за вычетом
капитализированных расходов
|
|
22,5 |
2.5 |
Валовые налоговые платежи, в том числе: |
|
58,3 |
2.5.1 |
налог на добычу полезных ископаемых и иные обязательные платежи (в составе себестоимости) |
|
12,9 |
2.5.2 |
экспортные пошлины (в составе коммерческих расходов и себестоимости прочей реализации) |
|
0,6 |
2.5.3 |
налоги за исключением налога на добычу полезных ископаемых и налога на прибыль (в составе
административных расходов)
|
|
4,6 |
2.5.4 |
расход по текущему налогу на прибыль |
|
40,2 |
3 |
Нераспределенная экономическая стоимость |
|
22,0 |
В 2017 году предприятиями Группы
в бюджеты различных уровней выплачено штрафов в размере 40,7 млн руб. Количество вынесенных предписаний
надзорных органов составило 375 шт. (в 2016 году — 400 шт., в 2015 году —
608 шт.), в том числе за экологическое воздействие — 18 шт., за несоблюдение трудового законодательства
и законодательства в области
охраны труда — 61 шт., иные основания — 296 шт. 307-1
419-1 103-2
Показатель |
Количество нефинансовых санкций, шт. |
Количество уплаченных штрафов, шт. |
Сумма уплаченных штрафов, тыс. руб. |
Всего штрафов и нефинансовых санкций |
375 |
309 |
40 728,94 |
Экологическое законодательство и нормативные требования |
18 |
21 |
1 115,00 |
Противодействие конкуренции и нарушение антимонопольного законодательства |
1 |
0 |
0,00 |
Несоблюдение трудового законодательства |
36 |
20 |
1 379,00 |
Несоблюдение законодательства в области охраны труда |
26 |
33 |
2 951,00 |
Несоблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, в том числе в отношении информации и маркировки о свойствах продукции |
2 |
4 |
50,00 |
Несоответствие нормативным требованиям, касающихся маркетинговых коммуникаций, включая рекламу |
0 |
0 |
0,00 |
Несоответствие нормативным требованиям, касающимся воздействия продукции и услуг на здоровье и безопасность |
5 |
5 |
40,00 |
Невыполнение в срок предписаний контролирующего органа |
18 |
41 |
10 750,00 |
Невыполнение требований в сфере пожарной безопасности |
35 |
4 |
595,00 |
Нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства (не связанного с требованиями к производимой продукции) |
9 |
12 |
310,00 |
Нарушение законодательства в области капитального строительства |
31 |
36 |
4 970,00 |
Нарушение законодательства в области промышленной безопасности |
127 |
33 |
10 710,00 |
Нарушение законодательства в области транспортной безопасности |
22 |
9 |
706,00 |
Прочие основания |
45 |
91 |
7 152,94 |
Дивидендная политика
Компания остается одним из лидеров в отрасли по дивидендной доходности.
Решение о выплате дивидендов принимается Общим собранием акционеров на основании рекомендаций Совета
директоров. В соответствии с дивидендной политикой
Совет директоров при определении рекомендуемого размера дивидендов ориентируется на то, что размер
годовых дивидендов по акциям компании должен составлять не менее 30% от консолидированной прибыли до
вычета расходов по процентам, налогу на прибыль, амортизации (EBITDA), рассчитанной по Группе
«Норникель».
Выплаченные дивиденды,
млрд руб.
Взаимодействие
с заинтересованными сторонами
Заинтересованные
стороны и механизмы
взаимодействия
Значимыми заинтересованными сторонами ПАО «ГМК «Норильский никель» являются работники компании, акционеры и
инвесторы, бизнес-партнеры, федеральные и региональные органы власти и местные сообщества, российские и
международные некоммерческие организации. Компания определяет круг заинтересованных сторон с учетом степени
взаимного влияния и пересечения интересов.
102-40 102-42 102-43
Принципы и процедуры взаимодействия с заинтересованными сторонами формулирует Кодекс деловой этики,
утверждённый в 2012 году1.
Политика информационной открытости ПАО «ГМК «Норильский никель» направлена на обеспечение заинтересованных
сторон достоверной
и полной информацией о деятельности компании, а также получение обратной связи.
Диалог с акционерами
и инвесторами
Уставный капитал ПАО «ГМК «Норильский никель» состоит из 158 245 476 обыкновенных акций, совокупная рыночная
стоимость которых составила на 31.12.2017 29,7 млрд долл. США. Обыкновенные акции компании
в основном торгуются на Московской бирже, американские депозитарные расписки — в системе электронных торгов
внебиржевых секций Лондонской фондовой биржи.
102-5 102-10
В 2017 году изменений в структуре акционерного капитала не было.
На конец 2017 года крупнейшими владельцами акций являлись Olderfrey Holdings Ltd (30,41%), UC Rusal Plс
(27,82%), Crispian Investments Ltd (4,24%), в то время как 37,53% находились в свободном обращении
и принадлежали институциональным и частным инвесторам из Европы, США, России, Азии и прочих стран.
Компания уделяет большое внимание взаимодействию с акционерами и инвесторами и предоставляет равный доступ к
существенной информации
в соответствии с законодательством РФ и с использованием лучших мировых практик.
В 2017 году команда Департамента
по работе с инвестиционным
сообществом продолжила работу
по диверсификации акционерной базы и привлечению новых акционеров. В 2017 году было проведено
387 встреч с институциональными инвесторами, организован
День инвестора в Лондоне
с последующими роуд-шоу
в Европе и США.
1 На конец 2017 года продолжается работа по актуализации Кодекса деловой этики в соответствии
с задачами стратегии развития.
Заинтересованные
стороны
|
Ключевые интересы
заинтересованных сторон
|
Механизмы
взаимодействия
|
Ключевые события
по взаимодействию
|
Персонал |
|
- Социальные льготы
и гарантии
- Благоприятные условия труда
- Достойный уровень заработной платы
- Стабильность компании как работодателя
|
- Совместные комиссии, комитеты, рабочие группы
- Консультации с профсоюзами и советами трудовых коллективов
- Приемные по производственным и социально-трудовым вопросам
- Опросы
- Корпоративные СМИ, брошюры, информационные экраны, стенды
- Корпоративные
интранет-порталы
|
- Проведение корпоративного форума «Лидерство — это ответственность»
- Заключение новых и продление действующих коллективных договоров по ряду крупных
предприятий Группы
|
Акционеры и инвесторы |
- Акционеры и инвесторы
- Инвестиционные банки (брокеры)
- Аналитические и рейтинговые агентства
|
- Рост стоимости акций
- Выплата дивидендов
- Информационная прозрачность
|
- Встречи (в том числе «один
на один»), конференц-звонки
- Коммуникации по телефону
- Переписка по электронной почте
- Поездки на производство
|
- Проведение «Дня стратегии»
в Лондоне 20.11.2017
- Конференц-звонки и роуд-шоу после публикации отчетности
по МСФО
|
Бизнес-партнеры |
- Поставщики и подрядные организации
- Потребители продукции компании
|
- Развитие конкурсных процедур закупки
- Профилактика
коррупционных действий
- Качество продукции
- Условия поставки
- Сопровождение сделок
- Стабильное развитие рынков сбыта
|
- Мониторинг
удовлетворенности потребителей
- Работа с жалобами
и обращениями
- Встречи, приемы,
конференции, выставки
- Анализ потребления
и перспектив развития рынков сбыта
- Конкурсные процедуры закупки
- Служба корпоративного доверия
- Совместные семинары
|
- Участие в международной отраслевой выставке
SFCHINA 2017
- Проведение оценки деятельности Заполярного филиала, Кольской ГМК и Norilsk Nickel
Harjavalta
на соответствие инициативе
TfS (Together for Sustainability)
- Подписание Меморандума
о взаимодействии при реализации крупных инвестиционных проектов на территории
Красноярского края с крупнейшими промышленными
компаниями
|
Федеральные органы власти |
- Совет Федерации РФ
- Государственная
Дума РФ
- Правительство РФ
- Федеральные министерства, агентства и службы
- Российская трёхсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений
|
- Совершенствование законодательства
в различных сферах
- Регулирование негативного воздействия на окружающую среду
- Поддержка отечественного производителя
- Стабильность налоговой системы
- Содействие социальной стабильности в регионах деятельности компании
|
- Рабочие и экспертные группы, комиссии, комитеты
- Публичные мероприятия
- Разрешительная
документация
- Межправительственные комиссии
|
- Успешное выполнение компанией обязательств в рамках Года экологии в Российской
Федерации
|
Региональные органы власти и местные сообщества |
- Региональные органы государственной власти
- Органы местного самоуправления
- Территориальные структуры федеральных органов государственной власти
- Государственные образовательные
учреждения территорий деятельности компании
- Население территорий деятельности компании
и институты гражданского общества
|
- Стабильность налоговой системы
- Охрана окружающей среды
- Содействие социальной стабильности в регионах присутствия
- Поддержка отечественного производителя
|
- Рабочие и экспертные группы, комиссии, комитеты, советы
- Соглашения
о сотрудничестве
- Планы развития регионов присутствия
- Корпоративные и совместные программы и проекты
- Форумы, конференции, выставки, круглые столы
- Совместные рейды, учения, тренировки
|
- Подписание соглашения
о социально-экономическом сотрудничестве между
ПАО «ГМК «Норильский никель»
и Правительством
Забайкальского края
- Запуск Быстринского
горно-обогатительного комбината
- Проведение высокоскоростного интернета в Норильск
|
Российские и международные некоммерческие организации |
- Бизнес-ассоциации
- Отраслевые союзы
- Некоммерческие организации
- Российские и международные спортивные организации
|
- Информационный обмен
- Устранение административных барьеров
- Поддержка отечественного производителя
- Стабильность налоговой системы
- Охрана окружающей среды и промышленная экология
|
- Совместные проекты
- Мероприятия (заседания, круглые столы, конференции, конкурсы)
- Участие в работе руководящих органов и комитетов
- Заключения, предложения, обращения
|
- Переизбрание компании председателем комитета по безопасности Международной ассоциации
металлов платиновой группы на пятый срок
- Избрание директора Департамента маркетинга «Норникеля» председателем Совета директоров
международного Института никеля
- Инициирование разработки международной Хартии информационной безопасности критических
объектов промышленности
|
Диалог
с сотрудниками
Система социального
партнерства
Cистема социального партнерства
на предприятиях «Норникеля» направлена на согласование интересов работников и работодателей
по вопросам регулирования
социально-трудовых отношений. Компания исполняет все взятые обязательства в рамках Трудового кодекса
Российской Федерации, коллективных договоров предприятий и совместных решений.
В компании действует Политика
в области свободы объединений, утверждённая Советом директоров. 102-41
103-2 103-3
Интересы работников в регулировании трудовых отношений представляют профсоюзные организации
и социально-трудовые советы. Также на предприятиях действуют рабочие органы коллегиального принятия решений
с участием представителей работодателя, работников и профсоюзных организаций: комиссии по коллективному
договору, комиссии по трудовым спорам, комиссии/комитеты по социальным выплатам, комиссии по социальному
страхованию, комиссии/комитеты по охране труда, комиссии по регулированию социальнотрудовых отношений и
другие.
Интересы работников компаний Группы «Норникель» на федеральном уровне представляет Межрегиональная
профсоюзная организация работников ПАО «ГМК «Норильский никель», в которую входят территориальные
профсоюзные организации и профсоюзные организации компаний Группы. Профсоюзные организации предприятий
транспортно-логистического комплекса входят в Енисейскую бассейновую профсоюзную организацию работников
водного транспорта РФ (г. Красноярск).
В Норильском промышленном
районе и Мурманской области на
всех крупных предприятиях Группы действуют социально-трудовые советы, представляющие интересы
работников, которые не являются членами профсоюзных организаций.
В компаниях Группы заключены и действуют 17 коллективных договоров, действие которых распространяется
на 80% от среднесписочной численности работников Группы «Норникель». В профсоюзах на конец 2017 года
состоят 10,9% от общей численности работников Группы «Норникель», 82% являются членами
социально-трудовых советов.
Свидетельством эффективности выстроенного взаимодействия
и в целом социальной политики «Норникеля» стало отсутствие забастовок и локаутов с участием
работников компании.
Исследование вовлеченности персонала
С 2017 года Группа компаний «Норникель» запустила цикл мероприятий
по управлению вовлеченностью персонала. Программа по работе
с вовлеченностью проводится для мониторинга изменений корпоративной культуры и оценки ее положительного
влияния на бизнес-результаты.
В Группе компаний «Норникель» исследование вовлеченности проводится под единым корпоративным брендом
«Услышать каждого! Что думаешь ты?». В 2017 году исследованием было охвачено свыше 73 тыс. работников
из 32 подразделений компании.
Опрос вовлеченности персонала комплексно оценивает удовлетворенность сотрудников условиями трудовой деятельности по 23 факторам, а также определяет долю вовлеченных сотрудников, которые:
- готовы рекомендовать компанию в качестве работодателя родственникам и друзьям;
- стремятся выполнять свои обязанности как можно лучше, совершенствовать процессы на предприятиях и вносить предложения по улучшениям;
- связывают свое будущее с компанией.
В планах компании – реализация комплекса мероприятий по повышению уровня вовлеченности персонала, стимулирование работников совершенствовать свою деятельность.
Работа приемных
по производственным
и социально-трудовым
вопросам
Работа с обращениями — важный элемент прозрачного и эффективного диалога компании с работниками
и местными сообществами. Наряду
со Службой корпоративного доверия
в Группе «Норникель» с 2003 года функционируют приемные по производственным и социально-трудовым вопросам.
Основные функции приемных — реагирование на обращения, контроль их рассмотрения, оперативное разрешение
конфликтных ситуаций. Приемные осуществляют ежемесячный мониторинг социальной ситуации в трудовых
коллективах.
В 2017 году в подразделениях и компаниях Группы на территории Норильского промышленного района действовали
24 приемные, в которые поступило свыше 54 тыс. обращений. Преобладают обращения работников (77%) и бывших
работников (22%), обращения граждан составили 1%.
Диалог с органами власти
и некоммерческими
организациями 103-2
Группа компаний «Норникель» выстраивает отношения с органами власти, местного самоуправления и
некоммерческими организациями на основе строгого соблюдения законодательства Российской Федерации,
региональных и муниципальных нормативных правовых актов, сотрудничества, учета взаимных интересов, а также
неукоснительного соблюдения принципа социальной ответственности.
В 2017 году была утверждена Политика по работе с местными сообществами ПАО «ГМК «Норильский никель», целью
которой является поддержание на территориях регионов деятельности компании благоприятной социальной
обстановки и комфортной для проживания среды.
Следуя принципу информационной открытости, «Норникель» выступил инициатором открытого диалога с органами
власти территорий деятельности, направленного на конструктивное и эффективное сотрудничество.
В декабре 2017 года Вице-президент —
Статс-секретарь — руководитель Блока взаимодействия с органами власти
и управления — Елена Безденежных
в третий раз выступила на сессии Законодательного собрания
Красноярского края с информацией
о предварительных итогах деятельности компании в 2017 году и планах
на 2018 год. В 2018 году подобную практику планируется распространить на другие регионы
присутствия1.
Компания представлена в 23 комитетах, комиссиях, экспертных и рабочих группах, созданных органами
государственной власти с участием бизнес-сообщества для реализации общественно значимых проектов.
Представители компании принимают участие в парламентских слушаниях
и работе круглых столов, организуемых Советом Федерации, Государственной Думой Федерального Собрания
Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, Российским союзом промышленников и
предпринимателей, Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, Межрегиональной общественной
организацией
«Ассоциация менеджеров»
и другими.
В 2017 году шесть предприятий группы «Норникель» вступили
в Ассоциацию «Транспортная
безопасность».
Участвуя в экспертных и рабочих группах, комиссиях и общественных советах, созданных региональными органами
власти и органами местного самоуправления, компания обеспечивает представительство и выражение своих
интересов, участвует в решении социальных и экономических вопросов территорий.
«Норникель» принимает активное участие в конференциях, форумах
и деловых встречах по широкому спектру вопросов, проводимых
с участием органов законодательной и исполнительной власти, формулирует конкретные практические предложения
по оптимизации
и развитию законодательства
и нормативной базы.
В течение 2017 года при поддержке «Норникеля» были проведены следующие международные
и всероссийские конференции
и форумы: Международный арктический форум «Арктика — территория диалога» (Архангельск, официальный партнер),
Красноярский экономический форум (Красноярск, Генеральный партнер), Невский международный экологический
конгресс (Санкт-Петербург, партнер), Петербургский международный экономический форум (Санкт-Петербург,
партнер), Восточный экономический форум (Владивосток, партнер по деловой программе), Международная
выставка-форум «ЭКОТЕХ» (Москва, официальный партнер), Мурманская международная деловая неделя (Мурманск,
партнер).
В 2017 году компания приняла участие в организации и проведении мероприятий по празднованию 350-летия Дудинки
и 80-летия Мончегорска.
Соглашения
о сотрудничестве
В 2017 году был подписан ряд соглашений с органами региональной власти и органами местного самоуправления, а
также крупными российскими компаниями. Тематика соглашений традиционно охватывала широкий перечень вопросов
социально-экономического развития
и реализации инфраструктурных проектов.
1 26.01.2018 Е.С. Безденежных выступила на расширенном заседании Экономического совета при
Губернаторе Мурманской области, 14.02.2018 Е.С. Безденежных выступила на расширенном заседании Совета
Законодательного собрания Забайкальского края.
В 2017 году в МГИМО МИД РФ была создана первая в России
базовая кафедра корпоративной безопасности «Норникеля».
Кафедра будет готовить специалистов в области
экономической, корпоративной, информационной, объектовой и внутренней безопасности, а также
международного сотрудничества в этой сфере.
Партнеры |
Соглашение |
Правительство
Забайкальского края
|
- Соглашение о социально-экономическом сотрудничестве. В соответствии с соглашением
компания обязуется направить на финансирование социальных проектов правительства региона
и органов местного самоуправления не менее 3,29 млрд руб. до 2027 года
- Соглашение о сотрудничестве по развитию государственного природного ландшафтного
заказника регионального значения «Реликтовые дубы»
|
Администрация Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района Красноярского края,
АО АИКБ «Енисейский
объединённый банк»
|
- Соглашение о сотрудничестве при строительстве, приобретении, модернизации и развитии
объектов инфраструктуры и жилищного фонда (проект «Комфортный Таймыр»)
|
Губернатор
Красноярского края
|
- Соглашение о сотрудничестве по развитию системы образования для подготовки кадров для
горно-металлургических предприятий в образовательных организациях Красноярского края
|
Правительство
Мурманской области
|
- Соглашение о сотрудничестве в рамках Года экологии и Года особо охраняемых природных
территорий
|
И.о. Губернатора Красноярского края, Группа СУЭК-СПГ,
EN+ GROUP PLC
|
- Меморандум о взаимодействии при реализации крупных инвестиционных проектов на территории
Красноярского края
|
Администрация
г. Красноярска
|
- Соглашение о сотрудничестве по улучшению городской среды города Красноярска и наиболее
эффективной подготовке прилегающих к Фанпарку «Бобровый лог» территорий к проведению
Зимней Универсиады 2019
|
Министерство спорта Красноярского края и ФГАОУ ВО «Сибирский
федеральный университет»
|
- Соглашение о сотрудничестве по развитию физической культуры и спорта в Красноярском крае
и созданию уникального северного городского гольф-комплекса в г. Красноярске
|
Программа переселения
С 2011 года компания участвует
в долгосрочной государственной целевой программе по переселению граждан из г. Норильска и г. Дудинки
в районы с благоприятными
природно-климатическими
условиями на территории России.
Программа предусматривает переселение в течение 10 лет более 11 тыс. семей. Компания участвует в программе
как благотворитель. Общая сумма пожертвований компании
по программе составит 8,3 млрд руб.
С начала ее реализации компания
уже перечислила в бюджет Красноярского края 6,161 млрд руб., в том числе 0,83 млрд руб. в 2017 году.
В 2011—2017 годах приобрели квартиры и переселились в районы
с благоприятными природно-климатическими условиями 6 515 семей1.
Взаимодействие с правоохранительными органами
В 2017 году компания на системной основе с использованием методологии организации государственно-частного партнерства реализовывала следующие проекты:
- с Федеральной службой безопасности РФ в сфере антитеррористической и антидиверсионной защищенности жизненно важных объектов компании (предприятий топливно-энергетического комплекса, транспортной инфраструктуры и других);
- Министерством внутренних дел РФ в области противодействия попыткам хищения продукции и материалов, содержащих драгоценные и цветные металлы, в рамках совместных мероприятий антинаркотической направленности и по обеспечению общественной безопасности массовых мероприятий;
- с Федеральной таможенной службой России в области противодействия незаконному перемещению через таможенную границу металлосодержащих материалов;
- с Министерством РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в рамках учений по отработке взаимодействия при ликвидации техногенных аварий и стихийных бедствий;
- с Федеральной службой безопасности и Министерством обороны России в рамках подготовки и проведения межвидовых учений на территории Таймырского полуострова;
Представители группы «Норникель» входят в состав общественных и научно-консультативных советов МВД, Следственного комитета, ФСБ России, Транспортной прокуратуры в регионах присутствия.
Компания в различных форматах поддерживает некоммерческие организации, объединяющие ветеранов правоохранительных и силовых структур. Компания также оказывает шефскую помощь Нижегородскому кадетскому корпусу ПФО им. генерала армии Маргелова В.Ф.
В течение 2017 г. в Арктическом регионе совместно с подразделениями ФСБ, МВД, МЧС, МО России проведены 5 совместный учений и 168 тренировок.
1 Данные на декабрь 2017 года.
Диалог по вопросам
экологии
Вопросы экологии и снижения негативного воздействия на окружающую среду неизменно находятся
в фокусе внимания компании
и заинтересованных сторон.
Экологическая тематика обязательно присутствует в повестке внутренних
и публичных мероприятий.
В 2017 году «Норникель» принимал участие в мероприятиях, приуроченных к Году экологии и Году особо охраняемых
природных территорий
в России, а также продолжил взаимодействие с заинтересованными сторонами в традиционных форматах:
- С Правительством Мурманской области было подписано соглашение о сотрудничестве, в рамках которого
компания финансирует разработку и обустройство экологических маршрутов и обеспечение постоянного
инспекторского надзора на территории природного парка «Полуострова Рыбачий
и Средний» в Печенгском районе.
- С Правительством Забайкальского края было подписано соглашение
о сотрудничестве по развитию природного ландшафтного заказника «Реликтовые дубы»
в Газимуро-Заводском районе.
- Продолжались рабочие контакты со Всемирным фондом дикой природы, Экологическим правовым центром
«Белонна», Экологической палатой России, Всероссийским обществом охраны природы и другими экологическими
организациями.
- При поддержке компании в Архангельске, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Москве были проведены 6
международных
и всероссийских конференций
и форумов, на которых обсуждались вопросы охраны окружающей среды.
Компания подписала Экологическую хартию Красноярского края.
- Экологическая конференция «Норникеля» «Охрана окружающей среды и промышленная деятельность на Севере» в
2017 году прошла в Красноярске. В мероприятии впервые приняли участие представители федеральных и
региональных органов власти, крупных финансово-промышленных групп Сибири, научной и экологической
общественности.
- Корпоративный семинар для предприятий Группы «Проблемы охраны окружающей среды в металлургической
промышленности» традиционно прошел в Москве.
- Были организованы визиты представителей федеральных и региональных органов власти для ознакомления с
результатами реализации экологических проектов компании
в регионах деятельности (октябрь — г. Мончегорск, июль — г. Норильск).
- Продолжилось участие компании
в мероприятиях РоссийскоНорвежской межправительственной комиссии по экономическому, промышленному и
научно-техническому сотрудничеству, Смешанной Российско-Норвежской комиссии
в области охраны окружающей среды, Совета Баренцева /Евроарктического региона. Встречи проходили в г.
Осло (Норвегия),
пгт Никель и г. Кировске
Мурманской области (Россия);
при поддержке компании
в пгт Никель прошли Дни российско-норвежского приграничного сотрудничества.
- Кольская ГМК вновь присоединилась к всероссийской акции «Ноль негативного воздействия на окружающую
среду». 02 декабря 2017 года на всю дневную смену был остановлен плавильный участок металлургического
цеха.
Особое внимание традиционно было уделено оказанию помощи заповедникам и сохранению биологического
разнообразия
в регионах деятельности.
Диалоги по публичной
нефинансовой отчетности 102-43 102-46
Компания ежегодно с 2003 года проводит диалоги с заинтересованными сторонами и анкетирование, приуроченное к
подготовке отчета
об устойчивом развитии. С 2014 года диалоги проводятся в ходе форума социальных технологий «Город —
это мы!». Наряду с обсуждением отчета в повестку диалогов включены актуальные вопросы оценки деятельности
компании на соответствие международным инициативам, запросам местного населения, органов власти и
экспертного сообщества. Диалоги, приуроченные
к подготовке публичного нефинансового отчета за 2017 год, позволили выявить наиболее актуальные для регионов
и компании Цели и задачи ООН в области устойчивого развития.
Из независимого отчета об оценке Благотворительной программы
«Мир новых возможностей»:
«В Форумах «Город — это мы!» участвуют сотни представителей регионов присутствия и десятки приглашенных
экспертов. Форумы ориентированы на то, чтобы выявить активистов и тех, кто мог бы ими стать, а затем
создать условия для их знакомства и общения между собой, с привлеченными экспертами и представителями
бизнеса и государственных
структур».
Число участников
анкетирования
1,
чел.
102-44
Территориальная структура
участников анкетирования,
%
102-44
1 Внешние заинтересованные стороны — представители органов региональной, местной власти,
местных сообществ, некоммерческих организаций; внутренние заинтересованные стороны — руководители различного
уровня из Главного офиса, Заполярного филиала, Кольской ГМК.
Управление цепочкой поставок
Цепочка поставок — взаимосвязанные ресурсы и процессы, задействованные «Норникелем» на всех этапах создания
стоимости — от получения товаров, материалов и услуг до поставки продукции покупателям. Управление цепочкой
поставок «Норникеля» нацелено на обеспечение бесперебойности функционирования компаний Группы, качества
продукции и надежности ее поставок потребителям.
Снабжение
Значимость управления снабжением компании определяется влиянием, которое снабжение оказывает на:
- Достижение стратегических целей компании. Функция снабжения играет одну из ключевых ролей
в реализации программы повышения эффективности и оптимизации издержек компании.
- Промышленную безопасность
и условия труда. Качество закупаемой продукции и своевременность ее поставки в значительной степени
определяет условия труда работников компании, а также напрямую связано с безопасностью промышленных
объектов компании.
- Окружающую среду. Воздействие на окружающую среду происходит на всех этапах жизненного цикла закупаемой
продукции (производство, транспортировка, хранение, использование и утилизация)
и напрямую связано с планированием потребности, управлением запасами и логистикой.
- Экономику и финансовое состояние предприятий в регионах присутствия компании. Компания является крупным
потребителем разнообразной продукции — от строительно-монтажных работ и оборудования до продуктов
питания. Для некоторых предприятий в регионах присутствия компания является единственным или основным
потребителем продукции. Взаимодействие с ПАО «ГМК «Норильский никель» не только позволяет обеспечить
поставщикам
стабильную работу своих предприятий, но и дает им возможность развития.
Целью деятельности по снабжению компании является своевременное, эффективное и полное обеспечение потребности
в ресурсах для стабильной работы всех производственных подразделений компании, в сочетании с оптимальными
условиями закупок.
Сотрудники «Норникеля» являются членами организаций, которые выявляют, формируют и развивают высокие
профессиональные стандарты осуществления закупочной деятельности: Ассоциации содействия закупочных практик
«Ассоциация директоров по закупкам» и Общественного совета премии «Лидер конкурентных закупок».
Компания уделяет большое внимание развитию отношений с надежными российскими поставщиками и подрядчиками.
Иностранные поставщики преимущественно привлекаются для поставки уникального оборудования или систем, не
имеющих отечественных аналогов. На конец 2017 года количество российских поставщиков составило 513,
зарубежных — 37.
102-9
Планирование потребности и управление запасами
Потребность в продукции определяется на основании планов производства и других видов деятельности. На этапе планирования потребности формируются требования в области промышленной и экологической безопасности, охраны труда, иные обязательные и желательные требования к продукции и поставщикам, в том числе о наличии свидетельств, разрешений, лицензий, сертификатов. На основании заявленной потребности разрабатывается план материально-технического снабжения с учетом баланса потребности в продукции и ресурсов ее покрытия.
Источниками покрытия потребности выступают запас компании и продукция, закупаемая в плановом порядке. В силу географического расположения производственных активов компании и потенциальных потерь, связанных с отсутствием продукции в требуемый срок, в компании применяется бездефицитная модель управления запасами. Уровень запасов определяется с учетом плановой потребности, периода поставки, прогнозируемых отклонений от плановых сроков поставки, брака и отклонений от среднего объёма потребления.
Точность планирования и обеспеченность запасами играют ключевую роль в бесперебойном функционировании предприятий компании. При этом перед компанией стоит задача оптимизации уровня запасов с целью минимизации оборотного капитала. При образовании свободного запаса определяется его востребованность в производстве, в зависимости от востребованности определяется порядок дальнейшей работы с запасом:
- использование в производстве при возникновении потребности;
- продажа возникшего запаса;
- списание и утилизация.
При планировании потребности и управлении запасами применяются различные ИТ-системы.
Выбор поставщика
Выбор поставщика проводится при отсутствии действующего договора поставки. Процесс выбора поставщика в компании формализован и основан на следующих принципах:
обеспечение равных конкурентных условий участия поставщиков в закупочных процедурах компании;
- формулирование объективных и измеримых критериев оценки предложений поставщиков;
- разделение функций и полномочий в закупочном процессе по ролям;
- этапность принятия закупочных решений.
Соблюдение перечисленных принципов при выборе поставщика направлено на получение максимальной выгоды для компании за счет объективного выбора наилучшего предложения.
На текущий момент в компании установлены следующие задачи управления закупочной деятельностью:
- развитие единых подходов и стандартизация процессов закупочной деятельности;
- автоматизация закупочного процесса;
- расширение конкуренции, в том числе за счет обеспечения возможности участия субъектов малого и среднего бизнеса в закупках для нужд компании;
- развитие механизмов обратной связи с поставщиками;
- предотвращение коррупции и других злоупотреблений.
Процесс закупочной деятельности
Закупки в компании «Норникель» осуществляются в соответствии с регламентированными процедурами и политиками, в том числе с соблюдением требований федерального законодательства в области организации закупок товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц: Федерального закона №223-ФЗ от 18.07.2011, Кодекса деловой этики ОАО «ГМК «Норильский никель», Политики ПАО «ГМК «Норильский никель» в области антикоррупционной деятельности, Положения «О порядке подготовки и проведения закупок продукции для предприятий Группы компаний «Норильский никель»» и иных регламентирующих документов компании.
Для отдельных материально-технических ресурсов разрабатываются закупочные политики, в которых установлены обязательные для исполнения принципы и подходы к проведению закупок по отдельным товарным группам.
Закупочная деятельность осуществляется как централизованно, так и самостоятельно структурными подразделениями Главного офиса, филиалами компании и предприятиями Группы. В зависимости от плановой стоимости предмета закупки она может быть проведена в форме тендера, простой закупки и упрощенной закупки. К проведению закупочной процедуры могут привлекаться коллегиальные закупочные органы разного уровня – Тендерный комитет, Тендерные комиссии Главного офиса, Закупочные и Тендерные комиссии филиалов и предприятий Группы. Организовано сопровождение тендерных процедур по закупкам услуг российскими организациями корпоративной структуры, входящими в Группу компаний «Норникель», и филиалами компании на сумму более 300 млн. руб. сотрудниками Управления организации тендерных процедур и методологии бизнес-процессов снабжения.
Расширение конкурсенции, автоматизация закупочного процесса
Компания активно использует функционал независимых электронных торговых площадок, таких как «Фабрикант.ру» и «В2В-center». Также для централизованных закупок в компании применяется SAP SRM - автоматизированная система управления взаимоотношениями с поставщиками. Использование указанных инструментов направлено на повышение прозрачности выбора поставщиков и расширение конкурентной среды в ходе проводимых закупочных процедур.
Компания уделяет большое внимание развитию отношений с российскими поставщиками и подрядчиками, которые оказывают наиболее значимое влияние на способность компании реализовывать стратегические цели. Иностранные поставщики преимущественно привлекаются для поставки уникального оборудования или систем, не имеющих в настоящее время отечественных аналогов.
Механизмы обратной связи с поставщиками
Для взаимодействия с поставщиками на сайте компании разработан раздел «Поставщикам». Раздел содержит основную информацию о принципах и порядке организации закупок, плановой потребности, анонсы и приглашения к участию в закупочных процедурах.
Компания планирует проведение в 2018 году конференции поставщиков с целью информирования о закупочном процессе в компании, роли поставщиков в реализации производственной программы компании, а также получения обратной связи об опыте взаимодействия с ПАО «ГМК «Норильский никель».
Предотвращение коррупции и других злоупотреблений
Перед заключением договоров Блоком корпоративной защиты проводится проверка деловой репутации, благонадежности и платежеспособности потенциальных контрагентов с целью снижения возможных рисков взаимодействия.
С целью предотвращения возможных злоупотреблений в ходе закупочной процедуры:
- закупочный процесс организован с применением принципа разделения ролей (Исполнитель закупки, Заказчик и Организатор тендерной процедуры, ответственный за работу коллегиальных органов);
- коммерческие или технико-коммерческие предложения квалифицированных поставщиков, сравниваются по объективным и измеримым показателям, утверждённым до приглашения поставщиков к участию в закупочной процедуре;
- результаты квалификационного отбора и выбор победителя закупочной процедуры для материальных закупок утверждаются закупочным коллегиальным органом в состав которого входят представители разных функциональных подразделений компании.
Также в рамках реализации антикоррупционных мероприятий в компании разработана стандартная антикоррупционная оговорка для включения в договоры с контрагентами.
Перспективные для целей устойчивого развития направления применения металлов,
производимых «Норникелем» — это литийионные аккумуляторные батареи, электрические двигатели на
транспорте, водородные топливные элементы и медицина.
Производство продукции в компании осуществляется в соответствии с установленными требованиями к безопасности ведения соответствующих технологических операций, что подтверждено наличием государственных лицензий (всего 63 лицензии).
Информация об установленных потребительских качествах продукции, в том числе о безопасных/опасных качествах, содержится в нормативно-технической и договорной документации на конкретные виды продукции. Подтверждение соответствия установленным требованиям осуществляется посредством контроля качества произведенной продукции с оформлением необходимых документов.
Информация о воздействии продукции на здоровье человека, требования к маркировке продукции с целью информирования об уровне опасности приведены в нормативных документах на продукцию. Оформление документов осуществляется уполномоченными органами в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ.
Оценка безопасности продукции и предоставление информации по установленным требованиям осуществляется производственными структурами Заполярного филиала и Кольской ГМК для всех значимых видов продукции компании. Оценка воздействия продукции на здоровье и окружающую среду осуществляется для всех видов товарной продукции и ряда полуфабрикатов – оформлена 21 «Информационная карта потенциально опасного химического и биологического вещества». Для обеспечения безопасной перевозки товарной продукции сформировано 34 Паспорта безопасности продукции, в том числе 4 паспорта оформлено в соответствии с требованиями Регламента REACH.
В целях информирования потребителя и транспортных организаций об основных характеристиках продукции, в том числе поставляемой на экспорт, осуществляется ее маркировка. Правила маркировки установлены требованиями нормативных документов для продукции конкретных видов с соблюдением требований ГОСТ 14192-96 «Маркировка грузов», контрактов/договоров. С целью обеспечения требований Европейского регламента по классификации, маркировке и упаковке веществ и смесей №1272/2008 обновлена предупредительная маркировка для селена технического, разработана и заказана предупредительная маркировка для теллура.
Контроль нефинансовых факторов
при взаимодействии с поставщиками 103-2
Качество продукции
и надежность поставок
Группа компаний «Норникель» осуществляет производство необходимой обществу продукции наиболее эффективным
способом в соответствующих рыночному спросу объёмах, качестве и ассортименте1 при безусловном
соблюдении законодательства, требований
к обеспечению экологической
и промышленной безопасности
и охране труда.
Цели и задачи в области качества
и экологии соответствуют стратегическим целям компании и формулируются в решении руководства по результатам
ежегодного анализа функционирования корпоративной интегрированной системы менеджмента. Достижение целей и
решение поставленных задач осуществляется путем разработки и реализации планов, программ, контроля
достижения целевых параметров и оценки результативности.
В 2017 году ПАО «ГМК «Норильский никель» успешно прошло ресертификационный аудит систем
менеджмента, АО «Кольская ГМК»,
ООО «Институт Гипроникель», Norilsk Nickel Harjavalta — надзорные аудиты. Вопросам менеджмента качества были
обучены 182 сотрудника, в том числе 14 — в Главном офисе и 168 —
на предприятиях Группы.
Товарная продукция Заполярного филиала ПАО «ГМК «Норильский никель»: катоды медные, селен технический в виде
порошка,
концентраты платиновых металлов
в виде порошка, серебро черновое
в порошке, сера техническая комовая, файнштейн медно-никелевый в виде слитков. Катоды медные марки М00к
сертифицированы в Системе сертификации ГОСТ Р на соответствие требованиям нормативных документов на
продукцию, а также зарегистрированы на Лондонской бирже металлов под брендом NORILSK.
102-2
Продукция АО «Кольская ГМК» — никель электролитный, порошок никелевый карбонильный, дробь никелевая
карбонильная, медь электролитная, кобальт электролитный, кобальтовый концентрат, концентраты драгоценных
металлов, серная кислота — не подлежит обязательной сертификации и не сертифицирована на соответствие
требованиям нормативных документов РФ. Маркировка продукции осуществляется в соответствии с ГОСТ и ТУ. В то
же время продукция АО «Кольская ГМК» — никель катодный брендов SEVERONICKEL COMBINE H-1Y и SEVERONICKEL
COMBINE H-1 — зарегистрирована
на Лондонской бирже металлов
и Шанхайской фьючерсной бирже.
1 Продукция компании относится к категории, характеризующейся практически полным изменением
свойств и характеристик при целевом использовании: никель используется в виде сплавов; медь применяется в
основном в строительстве и в производстве электрических и электронных приборов; платина и палладий в виде
соединений используются преимущественно в производстве автокатализаторов; соли никеля применяются в
различных отраслях промышленности.
Факторы, обеспечивающие надежность и бесперебойность
поставок продукции Группы «Норникель»
Перспективные для целей устойчивого развития направления применения металлов, производимых «Норникелем» — это
литийионные аккумуляторные батареи, электрические двигатели на транспорте, водородные топливные элементы и
медицина.
Товарная продукция Norilsk Nickel Harjavalta Oy — никель катодный, никелевые брикеты, порошок никелевый, соли
никеля, сульфат кобальта. Никель брендов NORILSK NICKEL HARJAVALTA CATHODES
и NORILSK NICKEL HARJAVALTA BRIQUETTES зарегистрирован
на Лондонской бирже металлов.
Существенных штрафов, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований, касающихся
поставок продукции, в 2017 году
в компании не зафиксировано.
В 2017 году успешно завершен первый аудит по оценке деятельности производственных предприятий Заполярного
филиала, АО «Кольская ГМК» и Norilsk Nickel Harjavalta Oy
на соответствие инициативе TfS — Together for Sustainability (Вместе к устойчивому развитию). Инициатива TfS
формулирует, исходя из лучших мировых практик, требования в области охраны окружающей среды, охраны здоровья
и труда, условий труда и прав человека, менеджмента
и корпоративного управления к членам Международной некоммерческой ассоциации TfS и их поставщикам.
Сбытовая политика
В области сбытовой деятельности компания нацелена на долгосрочные стратегические отношения с основными
участниками рынка. Общее количество покупателей продукции компании составляет порядка 400,
в подавляющем большинстве это промышленные потребители. Компания поставляет свою продукцию на все значимые
рынки, географический охват по итогам 2017 года составил 34 страны.
102-4
102-6
Мониторинг
удовлетворенности
потребителей
Компания ежегодно проводит анкетирование для анализа и оценки удовлетворенности потребителей основной
продукции и анкетирование потребителей серной кислоты — один раз в три года. Контроль и анализ исполнения
контрактных обязательств осуществляется на постоянной основе.
Основным критерием положительной результативности является поддержание или улучшение целевого уровня
удовлетворенности потребителей не ниже 2,50 по трёхбалльной шкале. Степень охвата ключевых клиентов при
анкетировании должна составлять не менее 50% общего объёма реализуемой продукции. По результатам
анкетирования в 2017 году оценка удовлетворенности потребителей составила 2,58 балла.
В 2017 году поступили 39 претензий
и обращений потребителей по вопросам качества готовой продукции и услуг компании, которые были успешно
урегулированы с учетом интересов потребителей в досудебном порядке (в 14 случаях претензии были признаны
несостоятельными). По всем обоснованным обращениям были разработаны корректирующие действия.
Характеристика корпоративной интегрированной
системы менеджмента
Взаимодействие
с бизнес-партнерами
Компания активно участвует
в формировании инфраструктурной
и методической базы ответственного потребления драгоценных металлов
и металлосодержащей продукции.
Так, «Норникель» как член международного Института никеля (Nickel Institute) участвовал в формировании базы
данных Института для оценки экологического следа продукции
из никеля и ферроникеля.
В 2015—2016 годах «Норникель» участвовал в разработке российских информационно-технических справочников по
наилучшим доступным технологиям: «Производство никеля и кобальта», «Производство меди», «Добыча и обогащение
руд цветных металлов», «Добыча и обогащение железных руд», «Сжигание топлива на крупных установках в целях
производства энергии», «Горнодобывающая промышленность. Общие процессы и методы», «Производство драгоценных
металлов»
и ряда других.
«Норникель» активно взаимодействует с Международной ассоциацией металлов платиновой группы (МПА/IPA) и
Межрегиональным исследовательским институтом ООН по вопросам преступности и правосудия (ЮНИКРИ/UNICRI) для
борьбы с незаконным оборотом драгоценных металлов.
Под эгидой МПА в рамках сотрудничества с ЮНИКРИ при активном участии компании «Норникель» была запущена программа исследований возможных связей между транснациональной организованной преступностью и незаконным оборотом драгоценных металлов, путях и методах борьбы с этим явлением. Работа велась на основании принятой по инициативе МИД РФ, МИД ЮАР и «Норникеля» Резолюции Экономического и Социального Совета ООН 2013/38.
В рамках Второй российско-южноафриканской конференции по металлам платиновой группы, организованной Министерством природных ресурсов и экологии РФ в октябре 2017 года, «Норникель» выступил с инициативой создания в рамках смешанного межправительственного комитета по торгово-экономическому сотрудничеству между РФ и ЮАР постоянно действующей структуры, координирующей сотрудничество в области борьбы с хищениями и незаконным оборотом драгосодержащих материалов.
«Норникель» является членом Международного исследовательского консорциума информационной безопасности (IISRC/МИКИБ), что позволяет компании участвовать в формировании глобальной повестки по актуальным вопросам информационной безопасности.
На форуме информационной безопасности в Гармиш-Партенкирхене (Германия) «Норникель» выступил с инициативой
разработки международной Хартии информационной безопасности критических объектов промышленности — этического
кодекса поведения в киберсреде. Инициатива была одобрена участниками форума
и впоследствии получила поддержку
в ходе международной конференции «Киберстабильность: подходы, перспективы, вызовы», проходившей
в декабре 2017 года в Москве.
В развитие указанных инициатив
под эгидой «Норникеля» в октябре 2017 года был создан межотраслевой клуб «Безопасность информации
в промышленности», объединивший руководителей подразделений информационной безопасности ведущих российских
компаний индустриального сектора экономики.
В 2017 году успешно завершен первый аудит по оценке деятельности
производственных предприятий Заполярного филиала, АО «Кольская ГМК» и Norilsk Nickel Harjavalta
Oy
на соответствие инициативе TfS (Together for Sustainability)*.
Инициатива TfS формулирует, исходя из лучших мировых практик, требования в области охраны
окружающей
среды, охраны здоровья и труда, условий труда и прав человека, менеджмента и корпоративного
управления к членам Международной некоммерческой ассоциации TfS и их поставщикам.
* Вместе к устойчивому развитию
Научно-техническое развитие
Научно-техническое развитие вносит существенный вклад в реализацию стратегии «Норникеля». Результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ и технико-экономических исследований позволяют повышать операционную эффективность производства, актуализировать портфель проектов добывающего комплекса, разрабатывать и реализовывать экологическую программу.
Основным исполнителем работ в сфере научно-технического развития является входящий в Группу ООО «Институт Гипроникель» - один из крупнейших научно-исследовательских и проектных институтов России в области технологии горных работ, металлургии, обогащения и переработки минерального сырья. Кроме него к работам привлекались свыше 35 специализированных отечественных и зарубежных исследовательских и инжиниринговых компаний, а также российские вузы.
Для повышения качества принимаемых научно-технических решений в компании с 2013 года действует Научно-технический совет.
Отдельным направлением научно-технической деятельности является работа Химико-криминалистического бюро «Норникеля». В течение 2017 г. силами сотрудников Химико-криминалистического бюро компании был существенно расширен и актуализирован банк данных продукции горно-металлургической отрасли. Банк содержит сведения о почти 400 продуктах группы компаний «Норникель» (на базе 20 000 повторно отбираемых образцов), 120 продуктах горно-металлургических производств других предприятий; 4 500 минералах и породах, 3 000 металлических сплавах. Банк данных представляет собой не стандартный набор не связанных между собой паспортов, а интеллектуальную информационно-поисковую экспертную систему – мощный программный продукт, используемый в настоящее время для идентификации неизвестных веществ не только в Бюро, но и в ряде экспертных лабораторий правоохранительных органов.
Информационная
открытость
ПАО «ГМК «Норильский никель»
в своей деятельности руководствуется принципом повышения прозрачности
и информационной открытости.
В 2016 году Совет директоров утвердил новое «Положение об информационной политике» «Норникеля».
В соответствии с ним компания приняла на себя обязательство предоставлять заинтересованным лицам
существенную информацию и подтвердила обязательство не ограничиваться раскрытием обязательной информации в
соответствии требованиями российского законодательства.
Основными принципами информационной политики являются: регулярность, оперативность, доступность,
достоверность, полнота, сбалансированность
и объективность, защищенность информационных ресурсов. Компания раскрывает информацию о стратегии
и миссии, политиках, ключевых событиях и результатах деятельности, публикует отчеты об устойчивом развитии и
годовые отчеты.
Компания публикует информацию
на официальном интернет-сайте
и на корпоративных страницах
в социальных сетях, проводит пресс-конференции, брифинги, телеконференции. В 2017 году был запущен
обновленный корпоративный сайт
www.nornickel.ru, получивший высокие оценки экспертного сообщества.
Выстроено сотрудничество со СМИ,
в том числе ведущими бизнес-изданиями страны и мира, крупнейшими мировыми информационными агентствами и
новостными телеканалами.
Важным направлением в 2017 году стало продолжение работы по качественному улучшению работы с социальными
сетями, где представлены официальные страницы компании.
Это позволяет не только продвигать принцип открытости, но и нивелировать территориальные различия в
источниках информации, обеспечивая равную возможность каждому пользователю Интернета получать прямой доступ
к информации о «Норникеле».
Всего за 2017 году в СМИ было опубликовано более 96 тыс. материалов, посвященных деятельности компании,
порядка 50 интервью руководства «Норникеля». Это производственные и финансовые новости о компании,
публикации о планах развития, социальных проектах, экологии, развитии территорий присутствия. Рост
интенсивности освещения деятельности компании
в СМИ за 2017 год составил: 49% —
в региональных СМИ, 43% — в зарубежных СМИ и 8,5% — в федеральных СМИ.
Повышенный интерес СМИ к Норильску и «Норникелю» вызвал проект прокладки волоконно-оптической линии связи из
Нового Уренгоя в Норильск. Большое внимание было уделено запуску Быстринского горно-обогатительного
комбината. По масштабу и срокам его строительство сопоставимо
с грандиозными стройками периода индустриализации страны. Объём инвестиций компании в его строительство
составил более 90 млрд руб. Комбинат уникален по своим характеристикам. Передовые технологии, используемые
на производстве, сохраняя природу Забайкалья, обеспечат усовершенствование технологической базы, создание
новых высокопроизводительных рабочих мест, что, в свою очередь, повлияет
на улучшение инвестиционного климата в регионе и будет способствовать долгосрочному устойчивому
экономическому развитию региона.
В сфере внимания СМИ традиционно находились и благотворительные проекты «Норникеля». Большое внимание было
уделено программам «Наш дом» и «Мой дом», которые направлены на поддержку компанией наиболее ценных
сотрудников, а также благотворительной программе «Мир новых возможностей». Среди спонсорских проектов
компании большой интерес вызвало сотрудничество «Норникеля» с фестивалем «Золотая маска» и музеями из девяти
регионов России в рамках совместного проекта «Освоение Севера: тысяча лет успеха». Среди спортивных проектов
следует выделить спонсорство Зимней Универсиады 2019 в Красноярске, где компания является Генеральным
партнером
и тесно сотрудничает с FISU (Международной организацией студенческого спорта).